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法治日报全媒体记者 孙立昊洋 通讯员 辛建翔

近日，阴雨不断，位于陕西省榆林市定边县的白于山寒意还很浓，但定边县张崾先镇居民左怀吉的心里却暖洋洋的。

“五一”前夕，定边县公安局张崾先派出所辅警高军像往常一样在自己负责的村组片区走村访民。当他来到83岁的左怀吉家中，与老人家热情的攀谈起来。

在谈话中得知，左怀吉夫妇都已高龄，儿子儿媳也年事已高，家中清贫也无任何交通工具，想到县城办理社保卡激活业务，却迟迟未能如愿。而且老人不光是腿脚不便，还有严重的晕车症，逢车必晕，不敢坐车。

高军听后爽快的说：“叔你放心，这件事我来办，我在部队当了16年的兵，有14年驾龄，我开车稳当的，山路也跑习惯了，我开车送你去县城，保证您不晕车”。

周一的清晨，高军如约来到老人家，将老夫妇和他的儿子扶上车，便发动车子出发了。张崾先镇距离县城近百公里，山路崎岖，弯道多。高军尽量把车子开的稳一些，过弯道就更缓了，还不时回头看看两人的状况，与他们拉家常分散他们的紧张的注意力。就这样，平时仅需要1小时40分钟的车程，高军用了三个多小时终于到达了县城。

高军把老人带到办理业务的银行，仅用了十几分钟就帮助老人激活了社保卡。老人及家属连连道谢：“大半年了都没解决社保卡难题，求了好多人都不敢开车拉我，还好遇到了小高，真是给你添麻烦了。”

在这个陕北边城，警民间的暖心故事每天都在上演。定边县公安局实施“五小警务”工作机制以来，锚定困难群众的急难愁盼问题，让小案有人接、小事有人办、困难有人帮成为常态。仅2023年以来，全局共帮助群众解决小困难400余件次。